ChatGPT có thể điều khiển iMessage trên Mac, quyền riêng tư trở thành vấn đề đáng chú ý

ChatGPT trên Mac đang tiến thêm một bước từ chatbot trả lời câu hỏi thành trợ lý có khả năng thao tác trực tiếp với ứng dụng trên máy tính. Theo thông tin được công bố ngày 20/8, OpenAI bổ sung khả năng kết nối với Apple Messages, cho phép ChatGPT đọc, tìm kiếm, soạn và gửi tin nhắn thay người dùng.

Khả năng này áp dụng với nội dung trong Messages, bao gồm iMessage, SMS và RCS. Người dùng cũng có thể nhờ ChatGPT tìm lại thông tin trong các cuộc trò chuyện cũ hoặc tóm tắt một đoạn hội thoại dài thay vì phải tự kéo lên đọc từng tin nhắn.

Sự tiện lợi là khá rõ, nhất là với những người thường xuyên làm việc trên Mac. Tuy nhiên, việc một trợ lý AI bên thứ ba được cấp quyền tiếp cận tin nhắn cá nhân cũng khiến vấn đề bảo mật và quyền riêng tư trở thành điều cần được cân nhắc kỹ trước khi sử dụng.

Nguồn: Internet

1. ChatGPT có thể làm gì với Apple Messages?

Sau khi được cấp các quyền cần thiết, ChatGPT trên Mac có thể hỗ trợ nhiều thao tác vốn trước đây người dùng phải tự thực hiện trong Messages.

Chẳng hạn, thay vì mở từng cuộc trò chuyện để tìm một địa chỉ đã được gửi từ vài tuần trước, người dùng có thể yêu cầu ChatGPT tìm lại thông tin. Những đoạn chat dài cũng có thể được AI tóm tắt để nhanh chóng nắm được nội dung chính.

Khả năng soạn tin nhắn cũng mở ra một cách sử dụng khác. Người dùng có thể đưa ra yêu cầu về nội dung cần trả lời, để ChatGPT chuẩn bị tin nhắn trước khi gửi.

Quan trọng hơn, AI còn có khả năng thực hiện bước gửi tin nhắn. Đây cũng chính là điểm khiến tính năng mới khác đáng kể so với việc đơn thuần hỏi ChatGPT cách viết một câu trả lời rồi tự sao chép sang iMessage.

2. Người dùng phải cấp nhiều quyền trên macOS

ChatGPT không mặc nhiên có quyền đọc toàn bộ tin nhắn trên máy Mac. Theo nội dung được công bố, người dùng phải chủ động thiết lập và cấp quyền ở cả ChatGPT lẫn macOS trước khi tính năng hoạt động.

Các quyền được đề cập bao gồm Full Disk Access, quyền truy cập danh bạ và quyền Automation trong phần System Settings.

Việc macOS yêu cầu nhiều lớp quyền giúp người dùng kiểm soát việc ứng dụng nào được phép tiếp cận dữ liệu trên máy. Tuy nhiên, điều đó cũng có nghĩa người sử dụng nên hiểu rõ mình đang cấp quyền gì thay vì bật toàn bộ chỉ để thử tính năng mới.

Đặc biệt, Full Disk Access là quyền có phạm vi khá rộng trên macOS. Đây không phải loại quyền nên được cấp cho ứng dụng một cách tùy ý nếu người dùng chưa thực sự cần đến chức năng tương ứng.

3. Tin nhắn vẫn cần được xác nhận trước khi ChatGPT gửi

Một lớp kiểm soát đáng chú ý là thao tác gửi tin nhắn không hoàn toàn tự động theo mặc định.

Theo thông tin được cung cấp, ChatGPT yêu cầu người dùng xác nhận trước khi gửi tin nhắn. Nhờ vậy, sau khi AI soạn nội dung, người dùng vẫn còn cơ hội kiểm tra người nhận và nội dung trước khi tin nhắn thực sự được chuyển đi.

Người dùng có thể chủ động thay đổi cơ chế phê duyệt, nhưng việc giảm hoặc loại bỏ bước xác nhận cũng đồng nghĩa trao cho AI quyền hành động lớn hơn.

Với tin nhắn cá nhân hoặc công việc, duy trì bước kiểm tra thủ công sẽ an toàn hơn. Một câu trả lời không đúng ngữ cảnh, gửi nhầm người hoặc chứa thông tin chưa nên chia sẻ có thể gây hậu quả lớn hơn nhiều so với một câu trả lời sai trong cửa sổ chatbot.

4. OpenAI cho biết dữ liệu được xử lý cục bộ trên máy Mac

Quyền riêng tư là vấn đề dễ được đặt ra ngay khi một ứng dụng AI có thể tiếp cận Messages.

Theo thông tin trong nguồn được cung cấp, OpenAI cho biết plugin tận dụng các công cụ hệ thống có sẵn và xử lý dữ liệu cục bộ trên máy Mac. Hệ thống cũng được mô tả là không tạo một chỉ mục riêng để lưu trữ toàn bộ lịch sử tin nhắn của người dùng.

Cách triển khai này phần nào giải quyết lo ngại về việc một bản sao toàn bộ Messages được tạo ra chỉ để AI tìm kiếm nội dung.

Tuy nhiên, phạm vi quyền truy cập vẫn là điều người dùng cần quan tâm. Tin nhắn có thể chứa từ những cuộc trò chuyện thông thường cho đến lịch làm việc, địa chỉ, tài liệu công việc và nhiều thông tin cá nhân khác.

Vì vậy, câu hỏi không chỉ nằm ở việc tính năng có tiện hay không, mà còn là người dùng có thực sự cần cấp quyền truy cập Messages cho ChatGPT hay không.

5. Prompt injection là một rủi ro cần được chú ý

Một vấn đề khác đáng quan tâm khi AI được phép tương tác với dữ liệu bên ngoài là prompt injection.

Hiểu đơn giản, một nội dung mà AI đọc được có thể chứa hướng dẫn được thiết kế nhằm khiến hệ thống hiểu sai hoặc thực hiện hành động ngoài mong muốn. Khi AI chỉ trả lời câu hỏi, hậu quả có thể giới hạn ở một phản hồi không chính xác. Nhưng khi trợ lý được cấp thêm khả năng thực hiện hành động, mức độ rủi ro cũng thay đổi.

Trong trường hợp Messages, nội dung mà ChatGPT tiếp xúc không phải lúc nào cũng do chính chủ tài khoản tạo ra. Đó còn có thể là tin nhắn được gửi đến từ người khác.

Đây cũng là lý do bước xác nhận trước khi gửi tin nhắn trở nên quan trọng. Người dùng vẫn đóng vai trò kiểm tra cuối cùng trước khi một hành động thực tế được thực hiện.

6. ChatGPT đang tiến gần hơn đến mô hình trợ lý AI trên máy tính

Khả năng làm việc với Apple Messages cho thấy ChatGPT đang được mở rộng vượt khỏi mô hình chatbot truyền thống.

Thay vì chỉ nhận câu hỏi rồi đưa ra câu trả lời, AI có thể tiếp cận dữ liệu trong ứng dụng, tìm thông tin theo yêu cầu, chuẩn bị nội dung và thực hiện một số thao tác thay người dùng.

Với Messages, một yêu cầu như tìm lại thông tin từ cuộc trò chuyện cũ, tóm tắt nội dung rồi soạn câu trả lời có thể được xử lý trong cùng một quy trình.

Điều này khiến AI hữu ích hơn trong công việc hằng ngày, nhưng đồng thời tạo ra một bài toán mới: AI càng có khả năng hành động nhiều, quyền truy cập mà người dùng phải cấp cũng càng đáng được xem xét kỹ.

7. Apple sẽ phản ứng thế nào?

Tính năng mới càng đáng chú ý bởi Apple vốn quản lý khá chặt hệ sinh thái iMessage và quyền truy cập dữ liệu trên các thiết bị của mình.

Theo nội dung được cung cấp, Apple chưa đưa ra phản hồi chính thức về khả năng Apple Messages mới của ChatGPT.

Việc một trợ lý AI bên thứ ba có thể khai thác nội dung Messages cũng xuất hiện trong bối cảnh Apple đang phát triển thế hệ Siri mới với khả năng hiểu sâu hơn ngữ cảnh và dữ liệu cá nhân trên thiết bị.

Nếu các trợ lý bên ngoài như ChatGPT có thể thực hiện những tác vụ tương tự ngay trên Mac, sự khác biệt giữa trợ lý AI tích hợp sẵn trong hệ điều hành và chatbot của bên thứ ba sẽ ngày càng thu hẹp.

8. Có nên cho ChatGPT truy cập iMessage trên Mac?

Với người thường xuyên làm việc qua Messages, khả năng tìm kiếm hội thoại, tóm tắt nội dung và hỗ trợ soạn tin có thể tiết kiệm khá nhiều thao tác. Vì vậy, ChatGPT điều khiển iMessage trên Mac có thể trở thành một tính năng hữu ích cho những người dùng Mac muốn đưa AI sâu hơn vào quy trình làm việc.

Đổi lại, đây không phải loại tính năng nên bật mà không xem kỹ quyền truy cập. Messages có thể chứa nhiều dữ liệu cá nhân và công việc, trong khi việc cấp quyền cho AI đọc và thực hiện hành động luôn đi kèm những rủi ro nhất định.

Nếu quyết định sử dụng, người dùng nên kiểm tra kỹ các quyền được cấp trong macOS và giữ bước xác nhận thủ công trước khi ChatGPT gửi tin nhắn. Cách thiết lập này có thể bớt tự động hơn một chút, nhưng vẫn giữ cho người dùng quyền quyết định cuối cùng trước khi một tin nhắn được gửi đi.

0